幾處早鶯爭暖樹,誰家新燕啄春泥。2019年3月1日,復(fù)盛經(jīng)銷商服務(wù)主管會議在上海復(fù)盛培訓(xùn)中心隆重召開,復(fù)盛股份公司亞洲區(qū)銷售總部總經(jīng)理方英華先生、中國區(qū)銷售總部副總經(jīng)理周坤宏先生、中國區(qū)通路事業(yè)處副總經(jīng)理林赟先生、中國區(qū)服務(wù)總監(jiān)王勇先生、復(fù)盛研發(fā)、品保、服務(wù)等主管,以及來自浙滬、蘇皖、西南、中原等4大區(qū)域,80多位經(jīng)銷商服務(wù)主管應(yīng)邀參加本次會議。
會議始終圍繞“節(jié)能與服務(wù)”的理念展開著,作為會議的主持人及講師,復(fù)盛華東服務(wù)部總監(jiān)王猛先生對以往的服務(wù)模式與成果做出總結(jié),并分享了2019年復(fù)盛相關(guān)服務(wù)的政策、理念及服務(wù)的規(guī)范要求等等。
正所謂寶劍配英雄,的量測工具、知識和技能、加上的服務(wù)理念,能幫助服務(wù)人員贏得客戶,提供滿意周到的服務(wù),滿足客戶的需求、甚至潛在需求。因此,復(fù)盛的講師們,從工具、技能、全新的服務(wù)理念、電氣故障的檢修、服務(wù)支持政策等多方面進(jìn)行講授。 每當(dāng)講師們講到關(guān)鍵事項(xiàng)及重點(diǎn)事宜時,王勇總監(jiān)都會關(guān)切的提醒大家,并做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充。
會議期間,為了鼓勵在售后服務(wù)方面表現(xiàn)突出的經(jīng)銷商,復(fù)盛為的獲獎?wù)邷?zhǔn)備了精美的獎狀與獎品,方英華總經(jīng)理為4大區(qū)域中售后服務(wù)方面表現(xiàn)為突出的經(jīng)銷商頒獎。
本次會議還特別邀請研發(fā)部副經(jīng)理余悅先生、品保部副經(jīng)理李通先生參與,通過交流互動,為今后的工作開展提供了新的啟示。
本次會議內(nèi)容豐富、實(shí)用、互動積、收效頗豐,會議在全體同仁合影留念后宣告結(jié)束。
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